Política de privacidade
O que coletamos, para quê, com quem compartilhamos e como você manda nos seus dados. Escrita para ser lida, de acordo com a LGPD.
Texto provisório, em revisão jurídica. Esta versão cobre o site e a lista de espera, que já estão no ar, e antecipa o que valerá no aplicativo. A versão completa será publicada antes do primeiro cliente pagante.
1. Quem é o controlador
A controladora é a EVOLVE DIGITAL CONTENT LTDA, CNPJ 58.475.762/0001-24, com sede na Avenida Centenário, 5079, Caixa Postal 160, Próspera, Criciúma/SC, CEP 88811-701, dona da Tivvo e do produto Agenzza. O contato do encarregado (DPO) constará na versão final. Até lá, fale com contato@agenzza.app.
2. O que coletamos hoje, no site
- Lista de espera: nome, e-mail, o @ do Instagram do negócio (opcional) e o ramo de atividade. Guardamos também a data, a página de origem e o país e a cidade aproximados informados pela rede (não o seu endereço IP).
- Navegação: o site não usa cookies de rastreamento nem pixel de publicidade. O servidor registra acessos de forma agregada para manter o site no ar.
- Fontes: as fontes do site são carregadas do Google Fonts, que recebe o seu endereço IP para entregar o arquivo, conforme a política do Google.
3. O que coletaremos no aplicativo
- Conta: nome, e-mail, nome do negócio, site e idioma.
- Instagram, pela API oficial da Meta: dados públicos do perfil, posts, legendas e métricas, e o token de acesso que você autoriza, guardado criptografado e renovado antes de vencer.
- Pesquisa do negócio: informações públicas do seu site, do Google Meu Negócio e das avaliações, e o que você escrever ao corrigir o manual da sua marca.
- Fotos e conteúdo: as fotos que você importa ou envia, os posts gerados e o seu histórico de aprovações.
- Pagamento: processado por parceiro de pagamento; a Agenzza não armazena número de cartão.
4. Para que usamos
- Avisar sobre o lançamento e enviar os convites do beta (lista de espera).
- Pesquisar o seu negócio, montar o manual da sua marca, criar e publicar os posts do seu perfil e gerar os seus relatórios (execução do contrato).
- Medir custo, qualidade e falhas do serviço, de forma agregada (legítimo interesse).
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Não vendemos dados. Nenhuma foto, texto ou dado de um cliente é usado para criar conteúdo de outro cliente, nem para treinar modelos de terceiros.
5. Com quem compartilhamos
Com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, cada um só com o que precisa: hospedagem e armazenamento (Vercel, com servidores no Brasil quando disponível, e Supabase), a Meta (para publicar no seu perfil), provedores de inteligência artificial (recebem o texto necessário para escrever os posts, sem dados de pagamento), parceiros de pagamento e de e-mail. A lista completa constará na versão final.
6. Por quanto tempo guardamos
- Lista de espera: até o lançamento terminar ou até você pedir para sair, o que vier primeiro.
- Conta do aplicativo: enquanto a conta existir. Depois da exclusão, tudo é apagado em até 30 dias, salvo o que a lei obriga a guardar (dados fiscais, por 5 anos).
- Tokens da Meta: revogados e apagados na hora em que você desconecta.
7. Os seus direitos
Pela LGPD você pode pedir, a qualquer momento: confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização ou a exclusão, a portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento. Basta escrever para contato@agenzza.app ou seguir os passos da página de Exclusão de dados. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
Conexão criptografada (HTTPS), tokens e chaves criptografados, acesso por linha no banco de dados (cada cliente só enxerga o que é seu) e registros de acesso. Nenhum sistema é infalível; se houver um incidente que afete você, avisaremos.
9. Crianças
O serviço é para negócios e maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de propósito.
10. Mudanças nesta política
Avisaremos por e-mail quando algo relevante mudar. A data da última versão fica sempre no fim desta página.