Termos de uso
O combinado entre você e a Agenzza para usar o site, a lista de espera e, quando abrir, o aplicativo.
Texto provisório, em revisão jurídica. Esta versão resume as regras que já estão decididas. A versão completa será publicada antes do primeiro cliente pagante e você será avisado por e-mail se algo mudar.
1. Quem somos
A Agenzza é um produto da Tivvo, marca de tecnologia da EVOLVE DIGITAL CONTENT LTDA, CNPJ 58.475.762/0001-24, com sede na Avenida Centenário, 5079, Caixa Postal 160, Próspera, Criciúma/SC, CEP 88811-701. Contato: contato@agenzza.app.
2. O que a Agenzza faz
A Agenzza pesquisa o seu negócio em fontes públicas e nas contas que você conecta, monta um manual da sua marca, cria posts para o Instagram (carrossel, post único e story) e os publica no horário combinado, depois da sua aprovação ou no piloto automático, se você o ligar. Você continua responsável pelo conteúdo publicado na sua conta.
3. Lista de espera
Ao entrar na lista de espera você nos autoriza a enviar e-mails sobre o lançamento, convites para o beta e o preço de lançamento. Você pode sair da lista a qualquer momento pelo link no e-mail ou escrevendo para nós.
4. Sua conta e o Instagram
A conexão com o Instagram é feita pelo login oficial da Meta. A Agenzza nunca recebe a sua senha; recebe apenas as permissões que você autoriza (publicar no seu perfil e ler as métricas). Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações do Instagram ou dentro do app. O uso do Instagram continua sujeito aos termos da Meta.
5. Suas fotos e o seu conteúdo
As fotos, textos e a marca que você envia continuam seus. Você declara ter o direito de usá-los, inclusive sobre pessoas identificáveis que apareçam nas fotos. Você nos autoriza a usá-los apenas para criar e publicar os posts do seu próprio perfil e para o seu histórico e relatório. Nenhuma foto ou texto de um cliente é usado no post de outro. Os posts gerados são seus.
6. Fotos de banco e créditos
Quando faltar foto, a Agenzza pode usar imagens de bancos gratuitos com licença de uso comercial (como Pexels, Unsplash e Wikimedia Commons), com o crédito que cada licença exige. A Agenzza não gera imagens por inteligência artificial por padrão.
7. Regras da sua profissão
Para profissões reguladas (saúde, advocacia, corretagem de imóveis, entre outras), a Agenzza avisa quando um post pode ferir uma norma do conselho e bloqueia o que a norma proíbe. A decisão final e a responsabilidade perante o conselho são suas.
8. Planos, pagamento, garantia e cancelamento
- Você vê 3 posts prontos antes de informar qualquer meio de pagamento.
- Os planos são cobrados por mês ou por ano, em real no Brasil (Pix, cartão ou boleto) e em dólar fora do Brasil.
- Garantia de 7 dias a partir da primeira cobrança, com devolução integral.
- Cancelamento em um clique dentro do app, com efeito no fim do ciclo pago. Os posts já aprovados continuam seus.
- Posts além do limite do plano e perfis extras são cobrados conforme a tabela de preços vigente.
9. Uso aceitável
Não é permitido usar a Agenzza para publicar conteúdo ilegal, enganoso, que viole direitos de terceiros ou as regras da Meta, nem para automatizar contas que não sejam suas ou de clientes que o autorizaram. Podemos suspender contas que violem esta regra.
10. Limites de responsabilidade
A Agenzza depende de serviços de terceiros (Meta, provedores de nuvem e de pagamento). Fazemos o possível para manter o serviço no ar e avisamos quando algo falha, mas não garantimos resultado de alcance, vendas ou seguidores. Nossa responsabilidade se limita ao valor pago nos últimos 12 meses.
11. Mudanças nestes termos
Quando mudarmos algo relevante, avisaremos por e-mail com antecedência. Continuar usando o serviço depois do aviso significa aceitar a nova versão.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@agenzza.app. Veja também a Política de privacidade e a página de Exclusão de dados.